担当作为 狠抓落实 保障安全——青海红十字医院召开第一季度质量安全院长联席会
2023年4月13日质量管理科就第一季度质量巡查结果向医院领导班子进行了汇报,高军林书记要求:一、以“三级医院评审”为契机,质量管理科牵头,组织相关职能科室进行讨论,确定目标,逐一解决系统问题。二、从科室管理及管理人才培养的角度,进行不同方式的考核,尤其是三级医院评审标准条款的学习和执行情况医务处拟定好题库定期对主任医师、副主任医师考核;三、针对目前医院的任务要求职能部门要主动发挥作用,按医院管理体系职责要求主动作为,有效运转。四、对照2022版三级医院评审标准找差距,发现问题及时整改,对于屡次不改的科室负责人将进行约谈制管理。
结合高军林书记的要求,2023年4月19日下午3点,院长李新章召集在院的院长助理、医务处、护理部、院感科、药学部、门诊部、医学工程部等16个职能科室主任召开了“2023年第一季度质量安全院长联席会”,会议主要以为保障患者安全有效推动三级医院评审工作,以解决第一季度质量安全检查问题为抓手,联动职能科室充分发挥职能作用为目的召开。会议由院长助理潘丽杰主持。
李院长从医院的发展历程说起,指出我院能从一个行业医院发展到目前省内三大医疗单位之一,是因为医院通过三个体系建设、JCI认证、公共服务标准化建设、等级医院评审等多项国际、国家管理标准的医院,所构建的管理体系及制度、流程、标准都是具有前瞻性的,从管理理念到管理人员都应是经得起考验的,之所以存在第一季度检查发现科室管理质量下滑的问题是因为三年新冠疫情期间的松懈管理、职能科室定位的弱化和管理下滑所致,科室负责任人没有主动思考、主动作为,忘记了我们作为医者的初心使命。李院说“疫情是灾难,也是考验,同时也是机会”医院新一届的领导班子组建以来,一直谋划医院的发展,我们的目标依然是将医院发展成为省级管理标杆,学科发展的品牌,更好的为青海老百姓提供优质的医疗服务,得到社会和群众的认可。
李新章院长要求:一是今后我们要把医疗服务质量放在最重要的位置上来,各职能部门要以“三级甲等医院评审”为契机,改变工作思路,主动作为,要切实的行动起来。二是一定要认真理解标准的核心要义,按标准制定符合逻辑的工作方案。三是工作应从横向与纵向两方面进行,横向要求各临床科室负责人自查自纠,充分结合本科室工作进行全方面、多角度、深层次的强化科室管理;纵向各职能科室首先应按照等级评审要求完善自身科室管理,其次监督临床科室各个工作环节,四是管理过程中一定要闭环管理,运用PDCA等有效方法督导医疗行为规范及标准,进一步提升各方面工作效率,塑造科室良好医疗服务形象,助力医院高质量发展。五是建立院长联席会议和约谈制的长效机制。
最后,院感科、药学部、门诊部、医学工程部、抗菌药物管理办公室、病案管理科、后勤保障服务中心等部门负责人结合自己部门职责探讨医院质量安全管理及“三级甲等医院评审”工作的初步规划思路。