为了给患者提供优质、便捷、温暖的就医体验,近日青海红十字医院血液风湿免疫科护理团队走进患者家中进行延伸护理服务,患者刘某某,20岁,于2022年1月诊断为霍奇金淋巴瘤,在血液风湿免疫科住院治疗,入院后给予化疗、利尿、保肝、升白细胞、抗感染、加强营养等治疗后好转出院。出院后,科室医护人员和刘某某及家属一直保持联系,近日当责任护士电话回访时了解到刘某某及其家人因患者病情及化疗的不良反应情绪低落,责任护士将情况告知张辉英护士长,护士长安排责任护士与患者家属沟通,在其核酸报告阴性及行程码正常的情况下,派护理人员去患者家中进行随访。
2022年10月16日血液风湿免疫科护理人员到患者家中对其进行了常规的评估和随访,向患者及家属讲解了淋巴瘤预后良好的案例及预后情况,给予了疾病相关知识的讲解及心理安慰,增加患者及家属的信心,并对患者的饮食、运动、用药及病情监测进行了指导,并要求患者按时复诊。患者及家属对我们的护理服务感到暖心,并表示感谢:你们的到来为我们打了一剂定心针,谢谢你们的坚持和关心。
延伸优质护理
青海红十字医院血液风湿免疫科护理团队针对患者的疾病特点制定了个体化的护理方案,由原来的院内护理延伸到院外护理,做到了“优质,高效,满意,放心”,让患者始终能感受到医院的优质护理。血液风湿免疫科护理团队将以更饱满的热情,更专业的护理水平为更多的血液病患者提供更便捷、温馨的服务。
文/图:血液风湿免疫科
审核:李南飞 刘唐春 李翔